activation licence : "erreur de connexion ... (500)&quo

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Nilert
Ear training freshman
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activation licence : "erreur de connexion ... (500)&quo

Postby Nilert » Mar 19, 2013 2:59 am

Bonjour,

Je viens d’acquérir par internet une licence pour le logiciel EarMaster Pro 6.0 sous Windows 7

Je ne parviens pas à activer la licence sur mon PC de bureau professionnel :
« Erreur de connexion. Veuillez-vous assurer que vous avez bien accès à internet. (500) »

L’administrateur réseau m’indique que :
« Ton accès à Internet fonctionne-t-il ?
fonctionne-t-il aussi lorsque le proxy est désactivé sur ton navigateur ?
Si la réponse est oui à ces 2 questions, alors il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas... »

De plus je me suis assuré de positionner les paramètres de sécurité et de confidentialité de ma connexion internet les moins contraignants possible.

Par acquis de conscience, j’ai fait une tentative d’activation sur mon PC portable personnel depuis mon domicile qui à fonctionné.

J’ai alors retenté un seconde activation sur le PC de bureau sans y parvenir.

Pouvez-vous m’aider à régler ce problème ?

NB : à présent j’ai donc une licence activée sur mon PC portable et en principe j’ai le droit d’activer une seconde licence sur un PC de bureau. Pouvez-vous confirmer ce point ?

Merci de votre aide, cordialement, FT

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