[Licence] Supprimer d'un ordi

Posez vos questions, et discutez en français avec d'autres utilisateurs.
User avatar
iData
Ear training apprentice
Posts: 5
Joined: Apr 15, 2015 1:58 am

[Licence] Supprimer d'un ordi

Postby iData » Aug 25, 2015 11:40 am

Bonjour à tous,

J'essaye d'activer ma licence EarMaster 6.1 Teacher edition sur mon ordinateur fraichement installé et il me sort qu'il ne peut plus activer ma licence suite à de trop nombreuses installations j'imagine.

En effet j'ai dû l'activer en tout et pour tout 4 ou 5 fois.
J'ai eu 2 crash disques sur mon portable. Et je l'ai actuellement sur mon nouveau ordinateur portable (pour travailler dans le train), sur mon ordinateur de travaille (futur-ex) qui est remplacé par ce fameux nouveau.

Alors quand j'ai vu ce message je me suis dis que "j'allais désactiver la licence sur le futur-ex ordinateur pour le mettre sur le nouveau" et malheureusement et à mon regret je ne trouve pas le moyen de désactiver une licence d'un ordinateur pour pouvoir l'activer sur un nouveau.

Avez-vous un moyen ? Que faire ? Demander à Earmaster de me ré-inialiser et supprimer les postes activés avec ma licence ?

Merci par avance.

User avatar
Quentin
EarMaster.com
Posts: 1866
Joined: Apr 27, 2007 1:25 am
Location: Denmark
Contact:

Re: [Licence] Supprimer d'un ordi

Postby Quentin » Aug 28, 2015 2:08 am

Bonjour,

Il vous suffit de nous contacter par e-mail à aide@earmaster.com en nous communiquant votre numéro de série afin que nous réinitialisions simplement votre licence.
- Because in Music, We're All Ears... -

User avatar
iData
Ear training apprentice
Posts: 5
Joined: Apr 15, 2015 1:58 am

Re: [Licence] Supprimer d'un ordi

Postby iData » Aug 29, 2015 1:44 am

Bonjour,

Super merci beaucoup, je vous envoie un mail de suite.

User avatar
iData
Ear training apprentice
Posts: 5
Joined: Apr 15, 2015 1:58 am

Re: [Licence] Supprimer d'un ordi

Postby iData » Aug 31, 2015 5:56 am

Merci Quentin de votre réactivité :)

Le sujet peut être clos.

Bonne journée.

Cordialement.


Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 5 guests