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Need help with your EarMaster software? Start here

Have you encountered an issue with EarMaster or do you have questions about how to set it up and use it? Check out these frequently asked questions.

Wenn du dein Betriebssystem aktualisiert bzw. neu installiert oder Änderungen an deiner Computer-Hard­ware vorge­nommen hast, kann es passieren, dass du eine Aktivierungs­fehler-Meldung in EarMaster erhältst. Aber keine Sorge, das lässt sich einfach beheben.

Schreibe einfach eine E‑Mail an unser Support-Team (hilfe@earmaster.com) und vergiss bitte nicht, deine EarMaster-Serien­nummer mit anzugeben.
 

1. EarMaster downloaden

Lade dir EarMaster 7 für Windows oder Macintosh über den Link herunter, den du in der Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf erhalten hast.

2. Installiere EarMaster 7

Doppelklicke das Installations­programm, das du herunter­geladen hast, und folge den Anweisungen auf dem Bild­schirm. In der Regel findest du den Installer im Download-Verzeichnis deines Computers.

Hinweis: Auf einem Macintosh musst du vielleicht deine Sicher­heits­einstellungen anpassen, um Apps aus dem App Store UND von EarMaster ApS, dem Hersteller von EarMaster, zuzulassen.

3. Starte EarMaster 7

Nach der Installation kannst du EarMaster über die Liste der Programme (Windows) bzw. über den App Launcher (Macintosh) starten.

4 Aktiviere deine Lizenz

Damit du alle Funktionen und Inhalte der Software uneingeschränkt nutzen kannst, musst du deine EarMaster-Lizenz aktivieren. Dazu hast du zwei Möglichkeiten:

  1. Rufe im Programm das Menü „Hilfe“ auf (oben im Programm­fenster). Wähle dann den Befehl „Lizenz-Manager“ und fülle die Felder Name, E-Mail und Serien­nummer aus. Klicke dann auf „Aktivieren”.

  2. Rufe eine Lektion auf, die aufgrund der noch fehlenden Aktivie­rung blockiert ist. Klicke auf „Aktivieren“, fülle die erforder­lichen Felder aus und klicke nochmals auf „Aktivieren“.

Sobald deine EarMaster-Lizenz aktiviert wurde, werden alle Inhalte, die Bestandteil deiner Lizenz sind, freigeschaltet.
 

Mehrfachlizenzen von EarMaster Pro 7 (sog. „Site Licenses“) müssen mit dem normalen Programm-Installer auf jedem Computer einzeln installiert und mit der dazu­gehörigen Serien­nummer freige­schaltet werden.

Netzwerk-Installer o. ä. gibt es für EarMaster Pro 7 nicht.

Für den Einsatz von EarMaster im Bildungs­bereich (Schule, Musikschule, Uni, etc.) mit Möglich­keiten zum Benutzer-Monitoring, zum Erstellen von Aufgaben und Kursen und zur Zuteilung von Lern­inhalten an die Benutzer via Cloud empfehlen wir den Einsatz von EarMaster Cloud.
 

Damit du deine Lizenz aktivieren kannst, muss das EarMaster-Programm eine Verbindung zum Aktivierungs­server von EarMaster ApS via Internet aufbauen.

  1. Stelle sicher, dass dein Computer mit dem Internet verbunden ist.
     
  2. Falls du eine Firewall einsetzt, musst du in den Firewall-Einstellungen ein- und ausgehende Verbindungen zu und von EarMaster zulassen.
     
  3. Sollte es dennoch Probleme bei der Aktivierung deiner EarMaster-Lizenz geben, nimmt bitte Kontakt zu  unserem Support-Team auf.

Registrierte Nutzer können ihre Serien­nummer einfach über das Tool Seriennummer-Wieder­herstellung online abrufen.

Wenn du EarMaster direkt im Online-Shop von EarMaster ApS gekauft hast, bist du auto­matisch registriert. Rufe einfach die Seriennummer-Wiederher­stellung online auf (s. o.). Deine Seriennummer wird dir einfach per E-Mail zugesandt.

Solltest du EarMaster bei einem Fachhändler oder Vertriebs­partner erworben haben, dann kannst du deine Serien­nummer nur abrufen, wenn du dein Produkt beim Hersteller EarMaster ApS registriert hast. Falls dir der Fachhändler oder Vertriebspartner auch nicht weiter­helfen kann, gibt es leider keine Möglich­keit zur Wiederher­stellung deiner Serien­nummer.

Deshalb empfiehlt es sich immer, die Software nach dem Kauf bei einem Händler bei EarMaster zu registrieren.
 

Die früheren Versionen EarMaster 5 und EarMaster 6 werden leider nicht mehr von macOS 10.13 High Sierra und 10.14 Mojave unterstützt.

Auf älteren und kompatiblen Mac-Systemen laufen EarMaster 5/6-Lizenzen natürlich nach wie vor.

Solltest du deine EarMaster 6-Lizenz nach dem 1. Mai 2017 erworben haben, dann steht dir ein kosten­freies Upgrade auf die aktuelle Version EarMaster Pro 7 zu. Sende uns in diesem Fall einfach eine E‑Mail mit deiner Serien­nummer zu. Wir werden diese dann kosten­frei in eine EarMaster Pro 7-Serien­nummer tauschen. Hast du hingegen deine EarMaster 6-Lizenz vor diesem Datum erworben, dann laden wir dich ein, ein kosten­günstiges Upgrade auf EarMaster Pro 7 mit einem Nachlass von 50% zu erwerben (Rabatt ist bereits im Verkaufspreis enthalten).

Für Benutzer der EarMaster Cloud ist die aktuelle Programm­version bereits Bestand­teil der Lizenz. Lade dir einfach den aktuellen Programm-Installer von der Download-Seite herunter, installiere EarMaster Pro 7 und logge dich wie gewohnt in die Cloud ein.
 

1. Ist die richtige Version installiert?

Wenn deine Seriennummer mit der Ziffer 6 beginnt, dann gehört diese in der Regel zu EarMaster 6. Beginnt die Serien­nummer mit einer 7, dann ist diese für die Programm­version 7, usw.

2. Seriennummer korrekt eingegeben?

Versuche, die Seriennummer mittels Copy-and-Paste aus der Bestätigungs-E‑Mail, die du nach dem Kauf erhalten hast, einzugeben.

  • Zum Kopieren halte die STRG- (Windows) bzw. die CMD-Taste (Mac) gedrückt und drücke C.
  • Zum Einfügen halte die STRG- (Windows) bzw. die CMD-Taste (Mac) gedrückt und drücke V.

Falls du EarMaster als Box-Version erworben hast, achte darauf …

  1. dass einzelne Zeichen nicht falsch abgelesen wurden. 0 wird oftmals mit Q, 5 mit S verwechselt, usw.
  2. die Seriennummer wie angegeben abzutippen, also inklusive der Bindestriche.

Sollte alles nicht weiter­helfen, nimm bitte Kontakt zu unserem Support-Team auf. Wir finden heraus, was mit deiner Serien­nummer nicht stimmt.

3. Upgrade auf eine neue Version?

Beim Kauf eines Upgrades erhältst nach Abschluss deiner Bestellung eine neue Serien­nummer. Diese neue Serien­nummer ersetzt deine bisherige Serien­nummer, die zu der älteren EarMaster-Programm­version gehört.
 

Die Standard EarMaster-Lizenz für Windows und Macintosh beinhaltet die Erlaubnis, das Programm auf maximal 2 Computern zu installieren. Beide Computer müssen sich in deinen Besitz befinden. Darüber hinaus darf EarMaster auf den beiden Computern nicht zeitgleich genutzt werden.

Bei einer EarMaster-Familienlizenz kann EarMaster auf bis zu 3 Computern in einem Haushalt installiert werden.
 

Hierbei handelt es sich um eine Warnmeldung von macOS High Sierra und Mojave. Die Meldung weist darauf hin, dass du eine 32‑Bit-Anwendung auf einem 64‑Bit-System starten möchtest. EarMaster Pro 7 ist seit August 2019 als 64‑Bit-Anwendung verfügbar. Du solltest also bei Bedarf die aktuelle Version downloaden und deine bisherige Version 7 auf den neuesten Stand bringen.

Hinweis: Unter macOS 10.15 und neuer werden 32‑Bit-Anwendungen generell nicht mehr unterstützt.
 

Öffne die Programm­einstellungen von EarMaster, indem du im Start­fenster das Zahnrad-Symbol unten links anklickst. Auf dem Register „Instrumente & Sounds“ hast du dann verschiedene Optionen, um unter­schied­liche Instrumenten- und Wiedergabe­sounds einzustellen.
 

In einigen EarMaster-Übungen wird das Mikrofon als Eingabe­gerät zur Beant­wortung der Aufgaben und Fragen automatisch aktiviert. Sobald ein Mikrofon als Eingabe­gerät aktiviert wurde, siehst du im unteren Bereich des EarMaster-Programmfensters ein großes Mikrofonsymbol.

Du kannst die Mikrofon­eingabe aber auch manuell aktivieren, indem du die Übungs­einstellungen aufrufst (Menü-Icon im Fenster der Übung rechts oben) und dann die Mikrofon­eingabe über den entsprechenden Schalter aktivierst.

Wichtig: Wenn du in EarMaster das erste Mal die Mikrofon­eingabe für die Beant­wortung von Aufgaben und Übungen verwendest, musst du einen Mikrofon­test durch­laufen. Dies stellt sicher, dass EarMaster die von dir gesungenen oder gespielten Töne richtig erkennt und auswerten kann. Daher empfehlen wir dringend, diesen Mikrofon­test abzu­schließen. Im Prinzip musst du nur einen Ton für wenige Sekunden singen bzw. spielen und aushalten. Wenn du den Mikrofon­test nicht erfolg­reich abschließen kannst, dann ist dein Mikrofon nicht richtig konfi­guriert und wird in den Übungen vermutlich nicht richtig funktionieren.
 

EarMaster passt die Sample-Rate und Bit-Tiefe von ein- und aus­gehenden Audio­signalen auto­matisch an. Wenn deine externe Sound­karte bzw. dein Audio-Interface auf eine Sample-Rate von 44.1 oder 48 kHz und auf eine Bit-Tiefe 16 oder 24 Bit eingestellt ist, sollte alles in Ordnung sein.

Als Treiber verwendet EarMaster den Standard-Audio-Treiber des Betriebs­systems (Direct Sound bei Windows und CoreAudio auf dem Mac). Im Hinblick auf mögliche Latenzen musst du dir aber keine Gedanke machen, da EarMaster über eine integrierte Funktion zur Kompensation von Audio-Latenzen verfügt.
 

Damit die Eingabe via MIDI (MIDI-Keyboard oder anderes MIDI-Eingabe­gerät) in EarMaster einwand­frei funktioniert, solltest du folgendes prüfen bzw. unternehmen:

  1. Stelle zunächst sicher, dass dein MIDI-Gerät korrekt ange­schlossen und einge­schaltet ist, BEVOR du EarMaster startest.
     
  2. Rufe die Programm­einstellungen auf (Zahnrad-Symbol unten links im Start­fenster). Wähle auf dem Register „MIDI-Geräte“ den Treiber aus, der für die MIDI-Eingabe verwendet werden soll. Sollte der Treiber (dein MIDI-Gerät) dort nicht erscheinen, muss du den Treiber von der Internet­seite des Geräte­herstellers zunächst installieren.
     
  3. Aktiviere in den Übungs­einstellungen (Menü-Icon oben rechts im Fenster der Übung) die Option „MIDI-In“.
     
  4. Stelle sicher, dass keine andere Anwendung auf deinem Computer die MIDI-Eingabe zeitgleich mit EarMaster verwendet.
     

1a. [Mac & iOS] Kein Eingang erkannt

Prüfe zunächst in den System­ein­stellungen deines Mac bei „Ton“, ob dein Mikrofon als Standard-Audio-Eingabegerät ausgewählt ist. Navigiere dann in den Mac-System­einstellungen zu „Datenschutz & Sicherheit --> Datenschutz --> Mikrofon“. Hier solltest du eine Liste von Anwendungen sehen, die eine Erlaubnis zur Nutzung des Mikrofons benötigen. Stelle sicher, dass EarMaster in dieser Liste aktiviert ist.

Wenn du ein Audio-Interface mit mehreren Eingängen verwendet, achte darauf, dein Mikrofon am Eingang 1 anzuschließen.

1b. [Windows] Kein Eingang erkannt

Stelle sicher, dass dein Mikrofon in den Windows-System­ein­stellungen unter „Sound“ als Standard-Aufnahme­gerät ausgewählt ist.

Wenn du ein Audio-Interface mit mehreren Eingängen verwendet, achte darauf, dein Mikrofon am Eingang 1 anzuschließen.

1c. [Windows] Kein Aufnahmegerät verfügbar

Stelle sicher, dass dein Audio-Interface oder deine Sound­karte, an dem bzw. der dein Mikrofon ange­schlossen ist, korrekt installiert und unter Windows als Standard-Aufnahme­gerät ausgewählt ist. Darüber hinaus haben wir bei der Verwendung von Antivirus­programmen (insbesondere von Kaspersky) festge­stellt, dass manche dieser Anwendungen extrem empfindlich reagieren und EarMaster beim Mikrofon­zugriff als „Risiko-Anwendung“ einstufen. In diesem Fall solltest du EarMaster auf die „Whitelist“ des Antivirus­programms setzen oder dieses zumindest temporär ganz deaktivieren.

2. Antworteingaben werden nicht richtig erkennt und ausgewertet

Grundsätzlich empfehlen wir bei allen Übungen inner­halb von EarMaster, bei denen ein Mikrofon zum Einsatz kommt, Kopfhörer zu verwenden. Nur so ist zu 100% sicher­gestellt, dass Neben- und Stör­geräusche (z. B. der Metronom­klick aus den Laut­sprechern) nicht auch vom Mikrofon aufge­zeichnet werden und das Ergebnis der Auswertung verfälschen.

Weiterhin solltest du den Mikrofon­test bei Gesangs­übungen unbedingt durch­laufen. Wird der Mikrofontest nicht erfolg­reich abge­schlossen, kann es sein, dass das Mikrofon in den Übungen nicht richtig funktioniert. Sollte es dir nicht gelingen, den Mikrofontest erfolgreich abzu­schließen, ist davon auszu­gehen, dass es beim Mikrofon selbst oder bei dessen Einrichtung auf dem Betriebs­system Probleme gibt.

Bitte beachte, dass EarMaster deine Antworten via Mikrofon automa­tisch in die Oktave der Frage­stellung transpo­niert. Sollte also eine Aufgabe also zu hoch oder zu tief für deinen Stimm­umfang sein, dann ist das kein Problem. Singe einfach in der Oktave, die für dich angenehm ist.
 

Prüfe folgendes:

  1. Sind deine Lautsprecher eingeschaltet?
     
  2. Stelle sicher, dass in Windows bzw. macOS das richtige Wiedergabe­gerät für Sounds ausge­wählt wurde und dass die Laut­stärke aufgedreht wurde.
     
  3. Rufe in EarMaster die Programm­einstellungen auf:
     
    a) Auf dem Register „MIDI-Geräte“ hast du die Möglich­keit, zwischen verschie­denen Ausgabe­geräten zu wählen. Wähle hier FLUIDR3 GM EarMaster.
     
    b) Auf dem Register „Audio“ wähle bei „Audio-Wiedergabe“ den Eintrag „Standard-Wiedergabegerät“ aus. Stelle zudem sicher, dass es sich bei der Sound­karte bzw. dem Audio-Interface, an dem Laut­sprecher oder Kopf­hörer ange­schlossen sind, um das Standard-Wiedergabe­gerät handelt, das als solches unter Windows/macOS eingerichtet ist.

  4. Falls immer noch kein Sound zu hören sein sollte, schließe EarMaster, öffne eine Audio- oder MP3-Datei bzw. rufe eine Audio-/Video-Streaming­plattform im Internet auf und prüfe, ob dein Computer generell dazu in der Lage ist, Sounds abzuspielen.
     
  5. Sollte EarMaster weiterhin still bleiben, wende dich bitte an unser Support-Team.
     

Der in EarMaster enthaltene Einsteiger­kurs ist prinzipiell ohne Alters­ein­schrän­kungen nutzbar. Kleine Kinder, die noch nicht lesen können, benötigen jedoch Hilfe bei den Einlei­tungen und Info­texten zu den jeweiligen Übungen.

Übungen, bei denen es um das Vergleichen von Inter­vallen oder das Imitieren von Rhythmen geht, können auch ohne die Fähig­keit zum Lesen und Notenlesen absolviert werden.

Bei allen übrigen Lektionen sollte man Texte und Noten lesen können. Mit Unter­stützung durch einen Erwachsenen können aber sämtliche EarMaster-Übungen dazu verwendet werden, um Kindern das Noten­lesen, Rhythmik und auditive Fähig­keiten zu vermitteln.
 

Ja, bei EarMaster für Windows und Macintosh kannst du dies ganz einfach tun. Rufe im Start­fenster des Programms zunächst die „Maßge­schneiderte Lektion“ auf. Wähle dann eine der enthal­tenen Lektionen zu Akkorden oder Tonleitern. Im Fenster mit dem Übungs­einstellungen findest du dann eine Liste mit Akkorden und Tonleitern, die Bestandteile einer maß­geschneiderten Übung sein sollen. Klicke oben rechts auf den Button „Bibliothek bearbeiten“. Nun öffnet sich die Bibliothek mit Akkorden bzw. Tonleitern und Skalen. Klicke unten links auf das Plus-Zeichen (+), um eigene Akkorde und Tonleitern zu definieren und hinzuzufügen.
 

Ja, bei EarMaster für Windows und Macintosh geht das. Alle in EarMaster sicht­baren Texte können geändert werden. Diese Texte sind in einer Datei „Deutsch.lan“ enthalten, die du im EarMaster-Programm­verzeichnis auf deiner Festplatte im Unterordner „Language“ findest. Du kannst die Datei einfach doppel­klicken, um die Text nach deinen Bedürf­nissen anzupassen (in Windows z. B. mit dem Texteditor Notepad).
 

Die Antwort lautet Ja und Nein. Viele Übungen in EarMaster erfordern keine Vorkennt­nisse in Musik­theorie, etwa die Übungen zum Vergleichen von Inter­vallen oder zum Imitieren von Rhythmen. Darüber hinaus können die meisten Übungen mittels Multiple-Choice-Tasten oder Eingabe über ein Bildschirm­instrument (Klavier, Gitarre, Bass, etc.) gelöst werden, anstatt die Noten zwingend in ein Noten­system eingeben zu müssen.

Dennoch kann es nicht schaden, sich ein paar musik­theo­retische Grund­lagen zu Inter­vallen, Tonleitern, Skalen, Akkorden und der Musik­notation anzueignen, um noch mehr von EarMaster profi­tieren und die eigene Musikali­tät steigern zu können.
 

Wenn dich EarMaster noch mehr heraus­fordern soll, dann kannst du verschiedene Einstellungen treffen, um die Übungen schwieriger zu gestalten. Hier ein paar Beispiele:

* Deaktiviere die Option „Stille Eingabe“ in den Übungs­einstellungen.
* Setze in den Übungs­einstellungen die Option „Frage spielen“ auf „1mal“.
* Setze das „Auswertungs­level“ bei rhythmischen Übungen (Maßge­schneiderte Lektion) auf „Streng“.
* Setze in den Übungs­einstellungen die „Zeit zum Antworten“ auf weniger als 15 Sekunden.

Es gibt noch viele andere Möglich­keiten, um die Übungen in EarMaster schwieriger zu gestalten. Experimentiere einfach mit den verschie­denen Optionen und Parametern, um den für dich passenden „Härtegrad“ zu finden.
 

Um eine eigene Tonleiter oder Skala in Moll hinzu­zufügen, definiere sie einfach in a-Moll anstelle von C-Dur.
 

Benutzer können Ihr eigenes EarMaster-Profil (Einstellungen, Resultate, Lernfort­schritt) auf zwei verschie­denen Wegen in das Programm laden:

  1. Automatisch, d. h. beim Start von EarMaster über ein jeweils anderes Windows/macOS-Benutzer­konto. In diesem Fall wird jeder Benutzer mit einem eigenen System-Benutzer­konto automatisch auch ein eigenes EarMaster-Benutzer­profil haben.
     
  2. Mit einem EarMaster Cloud-Login (erfordert eine EarMaster Cloud-Lizenz).
     

Täglich 5-20 Minuten mit EarMaster zu arbeiten wird dir dabei helfen, relative Tonhöhen zu meistern und ein besseres Gespür für Rhythmen und Harmonien zu entwickeln.

Normalerweise spüren die meisten Benutzer bereits nach ein paar Wochen erste Verbesse­rungen ihrer auditiven Fähig­keiten - und danach wird es nur noch besser. Dranbleiben!

Neben dem Training mit EarMaster ist es zudem wichtig, sein Gehör auch Alltags­situationen herauszu­fordern, wie z. B. im Proberaum oder beim Anhören von Musik­aufnahmen. Der Umgang mit alltäg­lichen, akustischen Situationen ist stets ein guter Indikator für die eigenen Fortschritte.
 

MusicXML-Dateien können eine Vielzahl an unterschied­lichen Notations­elementen enthalten. EarMaster kann aber nur die Elemente impor­tieren, die im Probgramm selbst verwendet werden können. Aus diesem Grund kann es durchaus passieren, dass beim Import einer MusicXML-Datei Meldungen zu nicht unterstützten Notations­elementen erscheinen.

Folgende Notations­elemente können von EarMaster via MusiXML importiert werden:

  • Noten im Wert einer Ganzen Note bis 32tel-Noten. 64tel-Noten werden in EarMaster nicht unterstützt.
  • Unterstützte Taktart­angaben oder solche, die einer von EarMaster unterstützten Taktart entsprechen. Beispiel: Eine 6/4-Taktart­angabe wird nicht unterstützt, aber als 12/8-Taktart in EarMaster importiert. Auf der anderen Seite wird die Taktart 7/4 derzeit nicht von EarMaster unterstützt und kann auch nicht in eine equivalente Taktart konvertiert werden.
  • Nur eine Taktartangabe pro Datei.
  • Punktierte Note werden unterstützt, nicht aber doppelt punktierte Noten.
  • Nur monophone Stimmen. Sind in einer Stimme mehrere gleich­zeitig klingende Töne enthalten, wird EarMaster einen Ton von diesen auswählen. Der Grund dafür ist, dass alle Übungen in EarMaster monophon ausgewertet werden. Wenn du Harmonien formen möchtest, dann importiere MusicXML-Dateien mit mehreren monophonen Stimmen oder mit Stimmen und Akkord­bezeichnungen.
  • Stimmen mit Akkord­bezeichnungen (Grundton und Qualität). Die Akkord­qualitäten sind jedoch auf die Qualitäten begrenzt, die von EarMaster unterstützt werden.
  • Nur Triolen, Quintolen und Septolen.
     

Ja. Du musst einfach in den jeweiligen Übungs­einstellungen (Menü-Icon oben rechts im Fenster der Übung) bei „Tonnamen“ entweder Absolutes Do-Solfeggio oder Relatives Do-Solfeggio wählen.
 

Auch wenn EarMaster prinzipiell auf das Training mit relativen Tonhöhen ausgelegt ist, kannst du die Einstellung so anpassen, dass absolute Tonhöhen traniert werden können!

In der Maßgeschneiderten Lektion für Melodiediktat passe die Einstellungen so an, dass nur ein Ton gespielt wird (Anzahl von Tönen). Deaktiviere darüber hinaus die Option „Tonika spielen“. Das bringt dich dazu in die Lage, einzelne Töne ohne Referenz zu identifizieren.
 

Dieses Problem kann auftreten, wenn du Windows 7 verwendest und als „Theme“ für die Windows-Benutzer­oberfläche den klassischen Windows 98-Look gewählt hast. Wenn du statt­dessen das Windows 7-„Theme“ auswählst und EarMaster neu startest, sollte das Darstellungs­problem behoben sein.
 

Wenn es deine Absicht ist, eigene Übungen, Kurse und Work­shops an die Schüler/Studenten zu verteilen, deren Lernver­halten mit EarMaster zu verfolgen und Ergebnisse von einzelnen Schülern bzw. Studenten oder ganzen Klassen zu kontrollieren, dann kommt für dich bzw. für deine Schule, Musikschule oder Uni eine EarMaster Cloud-Lizenz in Betracht. EarMaster Cloud ist die komplette Lösung für den Präsenz- und den digitalen Fernunterricht im Fach Musik, Musiktheorie, Gehörbildung und mehr.

Willst du hingegen einfach die Schüler/Studenten mit EarMaster und den bereits umfangreich enthaltenen Übungen und Kursen lernen lassen, ohne das Lernver­halten und die erzielten Resultate über­wachen zu wollen, dann kommt für dich und deine Schüler/Studenten eine der individu­ellen Einzel­lizenzen von EarMaster in Frage (siehe EarMaster-Lizenzvergleich und EarMaster Cloud-Lizenzmodelle).
 

Mit einer EarMaster Cloud-Lizenz kannst du sowohl deine Schüler/Studenten als auch die Lehrkräfte an deiner Einrichtung mit einer EarMaster-Lizenz austatten. Diese kann auf allen Platt­formen (PC, Mac, iOS, Android, Chromebook) und sowohl zuhause als auch unterwegs genutzt werden.

Die Benutzerverwaltung und Lizenz­vergabe an Schüler, Studenten ud Lehrkräfte erfolgt online. Aufgaben, selbst erstellte Kurse sowie die Resultate und Lernfort­schritte der Schüler/Studenten werden via Cloud mit den Endgeräten synchronisiert.

EarMaster Cloud ist nicht nur das umfassenste Unterrichts­tool seiner Art - es ist auch das kosten­günstigste Tool mit Preisen ab € 5,00 pro Benutzer und Jahr.

Sollte deine Einrichtung nur über ein geringes Budget verfügen, dann besteht auch die Möglich­keit, Schüler/Studenten zur Teilnahme am eigenen EarMaster Cloud-Account quasi einzu­laden, wobei diese für ihr EarMaster-Abonnement selbst bezahlen. Als Bonus bei diesem Lizenz­modell gibt es dann sogar kosten­freie Lizenzen für Lehrkräfte.

Informiere dich über die verschiedenen EarMaster Cloud-Lizenzmodelle oder nimm einfach Kontakt zu unserem Support-Team auf.
 

Benutzer, die im Rahmen eines EarMaster Cloud-Accounts als Lehrer eingerichtet wurden, erhalten eine erweiterte EarMaster-Version mit zusätz­lichen Lehrer-Tools. Der enthaltene Kurseditor, der über das Start­fenster der EarMaster-Anwendung nach dem Cloud-Login als Lehrkraft aufge­rufen werden kann, ermöglicht es, eigene Aufgaben, Übungen, Kurse oder ganze Workshops nach eigenen Ideen und angepasst an den eigenen Unterrichts­inhalt zu erstellen.

Weitere Informationen dazu findest du im Support-Bereich für Lehrkräfte.
 

Eigene Übungen, Aufgaben, Kurse und Workshop, die mit dem Kurse­ditor der EarMaster-Lehrer­version (Windows und Macintosh) erstellt wurden, können via Cloud einem einzelnen Schüler/Student oder auch einer ganzen Klasse zugewiesen werden. Hierfür steht ein sogenannter Zuordnungs­manager zur Verfügung. Schüler/Studenten, die sich dann in den Cloud-Account der Schule oder Uni mit ihrer EarMaster-Lizenz einloggen, sehen im Start­fenster die neu zugewie­senen Aufgaben und haben sofort Zugriff darauf.

Mehr zu diesem Thema findest du hier >>

In der Benutzer­verwaltung online können einzelne oder auch mehrere Lehrkräfte einer Klasse zugewiesen werden.
 

Verfügt die eigene Schule, Musik­schule oder Uni über einen EarMaster Cloud-Account, werden alle Ergeb­nisse der Schüler/Studenten, die sie während der Arbeit mit EarMaster erzielen, mit der Cloud synchroni­siert. Als Lehrkraft hat man in der Schüler-Ergebnis­übersicht (Ergebnis-/Statistik-Monitoring) der eigenen EarMaster-Lehrer­version sofort Zugriff auf diese Resultate.

Aufgrund der Cloud-Funktionalität spielt es also keine Rolle, ob der Schüler/Student im Präsenz­unterricht oder unterwegs oder zuhause mit EarMaster arbeitet.
 

Eine EarMaster-Lizenz für Windows- und Macintosh-Computer schaltet nur die PC- und Mac-Version von EarMaster frei. EarMaster für mobile Endgeräte wird separat als In-App-Kauf angeboten (App Store, Google Play) oder ist Teil eines privaten EarMaster-Abonnements.

Die ideale Lösung, um EarMaster auf allen Platt­formen gleich­zeitig nutzen und via Cloud geräte­über­greifend synchroni­sieren zu können, ist also ein EarMaster-Abo.
 

Der RCM Voice- und Vocal-Trainer-Gesangskurs sowie der Aural Trainer for ABRSM sind Add-ons zu EarMaster. Um diese nutzen zu können, benötigst du eine separat zu erwerbende Lizenz.

Siehe Produktübersicht >>

In EarMaster Cloud, dem EarMaster-Abonnement oder dem EarMaster-1-Jahres-Pass sind alle Kurse bereits enthalten.
 

Da die Gültigkeit der Seriennummer, die du bei der Upgrade-Bestellung angegeben hast, zunächst über­prüft werden muss, werden Upgrade-Bestellungen immer manuell durch einen Mitar­beiter bei EarMaster ApS bearbeitet. Aus diesem Grund werden Upgrades nur an Werktagen (Montags bis Freitags) in der Zeit zwischen 9:00 und 17:00 Uhr von EarMaster ApS bearbeitet und ausgeliefert.

Sobald dies geschehen ist, erhältst du deine neue Serien­nummer und alle weitere Informationen per E‑Mail.
 

Nein, beim Erscheinen einer neuen Version musst du natür­lich nicht den vollen Preis bezahlen. Es gibt stets die Möglich­keit, ein Upgrade auf eine neue Programm­version zu einer deutlich geringeren Preis zu erwerben. Besitzer einer der früheren EarMaster-Version 4, 5 oder 6 können z. B. auf die aktuelle Version EarMaster Pro 7 zum halben Preis upgraden.

Siehe Produktübersicht
 

Auch Jahre nachdem du das Programm gekauft hast, werden die Installations­programme zu deiner Version auf der Internet­seite des Herstellers noch verfügbar sein. Lade es also einfach auf deinen neuen Computer herunter. Das Wichtigste ist aber, dass du die Serien­nummer zu deiner Programm­lizenz, die du beim Kauf erhalten hast, gut und sicher aufbewahrst. Die Serien­nummer wirst du immer benötigen, wenn du ein gekauftes EarMaster-Programm auf einem neuen Rechner installierst.
 

Leider nein. Einen Schüler- oder Studenten­rabatt gibt es bei EarMaster-Produkten leider nicht.

Mit dem günstigen EarMaster-Abo halten sich aber die Preise in Grenzen. Zudem hast du Zugriff auf EarMaster für alle Platt­formen (Windows, PC, iOS, Android, Chromebook), alle Lern­inhalte und Kurse und kannst dank Cloud-Funktio­nalität alle deine Endgeräte synchronisieren.

Siehe Produktübersicht
 

Die DOWNLOAD-Version besteht aus einer Serien­nummer und einem Download-Link, über den du das EarMaster-Installations­programm herunterlädst.

Die BOX-VERSION kommt in einer Schachtel daher und enthält eine gedruckte Kurz­anleitung, eine Post­karte mit dem Quinten­zirkel auf der einen und Intervall-Beispielen auf der anderen Seite und natürlich eine Karte mit Serien­nummer und Download-Informationen. Eine CD/DVD oder ein anderer Daten­träger ist in einer Box-Version also ebenfalls nicht enthalten. Bitte beachte, dass sich der Inhalt der Box-Version in bestimmten Ländern wie USA, Canada oder China von der von EarMaster ApS direkt angebotenen Version unter­scheiden kann.
 

Der Code, den du erhalten hast, wird dafür benötigen, um auf dieser Seite einen EarMaster-Account zu erstellen. Sobald dies geschehen ist, erhältst du eine E-Mail mit Login-Informationen. Diese Login-Daten kannst du dann dazu verwenden, um EarMaster und alle Inhalte auf allen Plattformen freizuschalten.
 

Ja, das ist möglich. Die Produkt­varianten EarMaster-AbonnementEarMaster Cloud und EarMaster-1-Jahres-Pass verfügen alle über eine Cloud-Funktio­nalität, mit der du Einstellungen, Resultate und Lernfort­schritte geräte­über­greifend synchronisieren kannst.
 

Ja, EarMaster ist für iPhone, iPad, Android-Smartphones, Android-Tablets und Chromebooks verfügbar.
 

Nein, leider nicht, vielleicht aber in der Zukunft.

Viele Linux-Benutzer haben aber positive Rück­meldungen bei der Verwendung von EarMaster mit WINE gegeben. Vielleicht magst du ja auch einmal eine Testversion auspro­bieren und uns deine Eindrücke schildern.
 

Damit du alle früher getätigten In-App-Käufe wieder­herstellen kannst, öffne zunächst die Liste aller verfüg­baren In-App-Käufe. Klicke dazu auf das Einkaufs­wagen-Icon recht unten im Start­fenster der App. Klicke dann auf Käufe wiederherstellen.

Die App wird nun alle Module und Kurse wieder­herstellen, die zuvor gekauft worden und mit der Apple-ID oder dem Google-Account deines Endgeräts verknüpft sind.
 

Nein, leider nicht. EarMaster für iOS oder Android wird ausschließ­lich als In-App-Kauf angeboten und ist auch nur in der iOS- bzw. Android-App nutzbar.

Wenn du Zugriff auf EarMaster für alle Platt­formen mit geräte­über­greifender Synchroni­sierung via Cloud erhalten möchtest, dann informiere dich über das persönliche EarMaster-Abonnement oder den EarMaster-1-Jahres-Pass.
 

Synchronisierungs­probleme können durch einen veralteten lokalen Cloud-Cache verursacht werden. Glücklicher­weise ist dies ein seltenes Problem, aber wenn es aus irgend­einem Grund auftritt, gibt es eine einfache Lösung:

Um den Cache mit neuen Daten aus der Cloud zu über­schreiben, öffne die SCHÜLER-ERGEBNISÜBERSICHT und klicke oben auf das Aktualisieren-Symbol, während du gleichzeitig die ALT-Taste auf deiner Computer­tastatur gedrückt hältst. Dadurch werden alle lokalen Cloud-Daten gelöscht und durch die neuesten Daten aus der Cloud ersetzt.

Synchronisierungsproblem beheben 

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du im Support­bereich auf folgender Webseite:

Tutorial: Einrichtung EarMaster Cloud-Account

Bei Fragen dazu kannst du dich natürlich auch gerne an unser Support-Team wenden.
 

Das kann schon einmal passieren. Wenn du dich nicht mehr an deine Admin-Login-Daten erinnern kannst, dann klicke auf der Anmelde­seite https://cloud.earmaster.com auf den kleinen Link Passwort vergessen unterhalb des Passwort­feldes, um ein neues Admin-Passwort anzufordern.
 

Ja, das ist möglich. Füge einfach für jeden Schüler/Student, den du als Benutzer anlegen möchtest, die Zeichen­folge ?[user name] hinter dem Alias deiner eigenen E‑Mail-Adresse ein. Alle E‑Mails, die vom System generiert und normaler­weise an die Schüler oder Studenten gesendet werden, landen dann in deinem eigenen E‑Mail-Postfach. Zum Beispiel:

Meine E‑Mail-Adresse: admin@earmaster.ear
Der Schüler: Kevin Dolberger (Benutzername: kev)

Dieser Schüler kann nun mit folgender E‑Mail-Adresse angelegt werden: admin?kev@earmaster.ear

Die vom System versandten Cloud-Zugangsdaten für Kevin landen nun aber in meinem Postfach admin@earmaster.ear. Das EarMaster Cloud-System wird allerdings admin?kev@earmaster.ear als individuelle Person und nicht als admin@earmaster.ear behandeln.

Eine ganze Liste mit Schüler-E‑Mail-Adressen könnte also wie folgt aussehen:

  • admin?kev@earmaster.ear
  • admin?debbie@earmaster.ear
  • admin?troy@earmaster.ear
  • admin?joe@earmaster.ear
  • admin?cath@earmaster.ear

u.s.w.
 

Zunächst solltest du noch einmal über­prüfen, ob du die Zugangs­daten exakt so eingegeben hast, wie sie dir in der E‑Mail von EarMaster Cloud zugesandt wurden. Achte darauf, dass die Großschreib­feststell­taste („Caps Lock“) nicht aktiv ist, während du dich einloggst.

Wenn das nicht weiterhilft, kannst du ein neues EarMaster Cloud-Passwort hier anfordern:

Neues EarMaster Cloud-Passwort anfordern

Sollten beide Lösungs­ansätze nicht funktionieren, nimm bitte Kontakt zu deinem Lehrer oder Administrator des EarMaster Cloud-Accounts an deiner Schule, Musik­schule oder Uni auf. Bitte ihn oder sie zu überprüfen, ob dein Account noch aktiv ist.
 

Wenn Lerninhalte in der EarMaster-Anwendung blockiert sind, kann dies 2 Gründe haben:

1. Du hast das Programm oder die App nicht korrekt mit dem EarMaster Cloud-Account deiner Schule, Musik­schule oder Uni verbunden. Um dies zu tun, klicke nach dem Start von EarMaster oben links auf das Cloud-Symbol. Tippe dann deine Zugangs­daten ein. Wenn die Verbindung zur Cloud hergestellt werden konnte, sollte das Cloud-Symbol einen grünen EIN-Schalter anzeigen.

2. Dir wurden vom Administrator des EarMaster Cloud-Accounts an deiner Schule, Musikschule oder Uni keine Lizenz zugewiesen. In diesem Fall nimm bitte Kontakt zu dieser Person auf und bitte sie, dir in der Benutzer­verwaltung des Cloud-Schul-Accounts eine Lizenz zuzuteilen.

Ein Arbeitsbuch, einen Kurs testen
Rufe in EarMaster das Menü DATEI auf und wähle den Befehl Kurs öffnen. Wähle dein Arbeits­buch, den Kurs mit der Dateiendung *.tut und öffne diesen. Der Kurs erscheint nun im EarMaster-Start­fenster in der Liste der zur Verfügung stehenden Trainings-Modi, so dass du ihn aufrufen und testen kannst.

Den Zuordnungsmanager testen
Erstelle in der Cloud-Administration zunächst eine leere Klasse und ordne dich als Lehrer-Benutzer dieser Klasse zu. Wenn dies geschehen ist, kannst du in deiner EarMaster-Lehrer­version den Zuordnungs­manager aufrufen und deinen Kurs, dein Arbeitsbuch der Klasse zuweisen. Der zugewiesene Kurs erscheint nun im Start­fenster von EarMaster als neuer Lerninhalt.

Wichtiger Hinweis: Es wird dringend davon abgeraten, den Zuordnungs­manager an einer „echten Klasse“ zu testen. Jeder Schüler oder Student dieser Klasse, der EarMaster startet, hat Zugriff auf deinen Kurs, während du ihn noch testest. Zudem wird der Kurs vermutlich wieder verschwinden, bevor die Schüler diesen voll­ständig absol­vieren konnten.
 

Du kannst dein EarMaster-Abonnement ganz einfach beenden, indem du dich in dein Cloud-Dashboard einloggst und dann den Button Abonnement beenden verwendest.

Sobald du dein Abonnement gekündigt hast, wird die aktuelle Laufzeit des Abonnement­s nicht mehr verlängert. Du behältst jedoch Zugriff auf EarMaster, bis der aktuelle Zeitraum, für den du bezahlt hast, abgelaufen ist (Monat oder Jahr, je nach gewähltem Abo-Plan).
 

Bitte überprüfe dein E-Mail-Postfach. Deine EarMaster-Login-Daten und weitere Infor­mationen zur Verwendung und zur Frei­schaltung von Inhalten hast du bei Abschluss des Abos per E‑Mail erhalten.

Hinweis: Möglicher­weise hast du in EarMaster ein Feld zur Eingabe einer Seriennummer gesehen. Dieses Feld gilt nur für reguläre PC- und Mac-Lizenzen. Bitte ignoriere es also und fülle das Feld nicht aus, wenn du ein Abo abge­schlossen hast.
 

In deinem Cloud-Dashboard hast du zu jeder Zeit Zugriff auf deine Rechnungen und deinen Zahlungsplan.