Preguntas frecuentes - All FAQs

Need help with your EarMaster software? Start here

Have you encountered an issue with your EarMaster or are you in doubt about how to set it? Check out this FAQ, it answers the questions we have received from several other EarMaster users.

No puede activar EarMaster con el número de serie se muestra parcial en la pantalla de bienvenida al iniciar EarMaster o al hacer clic en "Acerca de EarMaster".

Para volver a instalar tu copia de EarMaster y que se active, se necesita la versión completa de su número de serie, que fue entregado a usted por correo electrónico cuando compró su licencia (de descarga y versiones de caja), y / o que se encuentra en su EarMaster caja (para las versiones casilla).

Si usted perdió el rastro de su número de serie, podemos ser capaces de enviar a usted una vez más SI se registró su copia en línea EarMaster o nos ha enviado la tarjeta de registro. Si no se registró, no seremos capaces de rastrear el número de serie de nuevo.

Para recuperar el número de serie, por favor, utilice nuestro Recuperación del número de serie

Los usuarios registrados pueden recuperar su número de serie con el Recuperación del número de serie.

Si compró EarMaster en línea de la tienda online de EarMaster, entonces usted está registrado automáticamente. Sólo tienes que ir a la página de recuperación de serie de EarMaster para que su número de serie sea enviado por e-mail.

Si usted compró una versión en caja de de EarMaster a un distribuidor, puede recuperar el número de serie de nosotros sólo si se ha registrado en nuestro sitio web. Si no ha registrado su copia en nuestra página web o mediante el envío de la tarjeta de registro, por desgracia no podemos hacer nada. Por eso es muy importante que registre su licencia si usted compró de EarMaster a un comerciante!

Para asegurarse de que usted está entrando en el número de serie correctamente, por favor intente copiar / pegar desde el correo electrónico de confirmación de compra.

 

Para copiar: mantenga la tecla Ctrl (Windows) o CMD (Mac) y pulse C y para pegar: mantenga la tecla Ctrl (Windows) o CMD (Mac) y pulse V.

 

Si usted no ha comprado una versión de descarga y su número de serie se encuentra en una etiqueta adhesiva, asegúrese de que:

 

1) usted no está malinterpretando algunos caracteres: O se confunde a menudo con Q, 5 con S, etc

 

2) que está escribiendo el número de serie tal y como aparece, incluyendo el guión ("-").

 

Si ninguna combinación funciona, por favor ponerse en contacto, y nosotros le ayudaremos a encontrar cual es su s / n

 

El 1 licencia de PC / Mac le autoriza a instalar de EarMaster tanto en un ordenador de sobremesa y un portátil.

Si tuviera que volver a instalar el sistema operativo en varias ocasiones o cambios drásticos en el hardware de la computadora, es posible que obtengas ese mensaje de error de activación. Pero no te preocupes, es fácil de arreglar.

Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte (support@earmaster.com), y recuerde decirnos qué número de serie que tiene.

Para activar su licencia, EarMaster necesita conectarse a nuestro servidor de activación a través de Internet.

1. Asegúrese de que su ordenador está conectado a Internet.

2. Si está utilizando un firewall (cortafuego), tendrá que permitir a las conexiones entrantes y salientes de EarMaster en la configuración del Firewall.

3. Si nada de lo anterior funciona, por favor póngase en contacto con nuestro personal de soporte.

La solicitud de activación enviado por el cliente a nuestro servidor de activación puede ser bloqueada por el firewall y / o de otras medidas de seguridad de la red de la escuela.

Los clientes de EarMaster se conectan a la siguiente URL para activar sus licencias: https://earmasteractivate.appspot.com/api/ .

Permitir que los usuarios de la red llegar a esa URL desbloqueará el proceso de activación. Tenga en cuenta que la comunicación es tanto entrante como saliente (es un proceso de llamar  y responder entre los clientes y nuestro servidor de activación), por lo que la configuración de seguridad de su servidor de seguridad debería lista blanca el servidor de activación de De EarMaster en ambos sentidos.

La respuesta es sí y no. Algunos ejercicios en EarMaster no requiere ningún conocimiento de teoría musical, como la comparación de intervalos y ejercicios de imitación del ritmo. Además de eso, la mayoría de los ejercicios se puede utilizar con botones de opción múltiple respuesta y con Interfaz Digital para Instrumentos Musicales (piano, guitarra, bajo, etc), en lugar de entrar los tonos en el pentagrama. 

Sin embargo, es una idea muy buena aprender algunas cosas sobre la teoría detrás de intervalos, escalas, acordes y notación de la música con el fin de obtener el máximo rendimiento de EarMaster y, por supuesto, de su musicalidad.

La comparación de intervalos y ejercicios de imitación del ritmo se puede utilizar sin conocimientos de lectura y sin habilidades de lectura de notas musicales. Cuando se utiliza el ejercicio de imitación del ritmo, le recomendamos que elimina la marca el ritmo "Clap con metrónomo" opción en la configuración "Ejercicio" del menú, porque puede ser difícil para un niño de seguir un metrónomo y empieza en el momento adecuado.

El resto de las zonas de ejercicio en EarMaster te obliga a leer bien las notas o leer las letras, pero con la ayuda de un adulto, todos los ejercicios se puede utilizar para enseñar al niño la lectura de ritmos y desarrollar sus habilidades auditivas. 

Sí, pero sólo en el opción: Actividad personalizada.

Puede borrar los resultados actuales en el ejercicio actual pulsando Control + Supr. Si está utilizando uno de los cursos de EarMaster, esa opción no está disponible.

¡Si! Todo el texto en EarMaster se puede cambiar. El archivo "Espanol.lan" es un archivo de texto y contiene todas las cadenas de texto de espanól en EarMaster. Usted puede encontrar los archivos de idioma en el carpeta "language" en el directorio de instalación (por ejemplo, c: \ archivos de programa \ C:\Program Files\EarMaster Pro 5\Language). Basta con hacer doble clic en el archivo para editarlo con el Bloc de notas (notepad).

Si usted trabaja 5-20 minutos al día con EarMaster le ayudará a dominar su oído relativo y recibe una mejor sensación de los ritmos y armonías. 

Por lo general, las personas obtienen buenos resultados después de sólo un par de semanas, y se pone aun mejor después de eso, asi que siga adelante. 

Además de la formación con EarMaster, es importante desafiar el oído en situaciones de la "vida real" , como en la sala de ensayo o escuchando grabaciones. Será un buen indicador de cuánto progreso usted ha logrado.

Sí lo es! Sólo tienes que ir al Configuración del ejercicio> Nombre de las notas y elegir cualquiera de Solfege Absoluto (Do-fijo) o Solfeo Relativo (Solmización).

A pesar de que el foco principal de Earmaster es la formación oído relativo, usted puede fácilmente configurarlo para entrenar el oído absoluto también! 

En el modo ejercicios personalizado, entra en el dictado melódico, elija solo 1 sonido y desactive la opción "introducir tonalidad". A continuación, podrá entrenar en la identificación de tonos individuales sin ningún tipo de referencia.

Puede utilizar varias opciones para hacer los ejercicios más difíciles:

  • En el menú Configuración del ejercicio, desactive la opción "Emitir sonido al hacer clic"
  • En el menú Configuración del ejercicio, cambia "Numero de veces Tocar pregunta" a una vez.
  • En los ejercicios de ritmo, cambia la evaluación a "Exigente" (en ejercicio personalizado)
  • Establecer el tiempo de contestación a menos de 15 segundos en el menú Configuración del ejercicio

Hay muchas otras maneras de configurar EarMaster para hacer los ejercicios más difíciles, así que trate de ver las diferentes opciones y parámetros disponibles para satisfacer sus necesidades personales.

¿Cómo puedo llevar un registro de varios usuarios que utilizan una licencia de 1-pc?
Usando licencia de 1-ordenador ¿Cómo puedo llevar un registro de múltiples usuarios?
Los usuarios pueden cargar su perfil EarMaster (configuración, los resultados, la progresión) de 3 maneras diferentes:

1) automáticamente (activada por defecto) utilizando la cuenta de usuario de Windows / OSX actual. En ese caso, cada usuario debe tener una cuenta de Windows / OSX en el equipo.

2) Manualmente - utilizando la interfaz de inicio de sesión de EarMaster. Para activar la interfaz de inicio de sesión de EarMaster, vaya al menú Herramientas y haga clic en "Configuración de administración del sistema".

3) Con un inicio de sesión de Nube /Cloud (requiere una licencia de EarMaster Cloud): Ir a Herramientas -> Configuración de administración del sistema y seleccione la opción de inicio de sesión de Cloud.

Sí, y es muy fácil. En la pantalla de bienvenida, seleccione la opción: actividad personalizada  y seleccione un acorde o un ejercicio de escala. En la ventana Configuración de actividad, se encuentra una lista de los acordes y escalas para incluir en la lección. Más abajo en la lista son las posiciones vacías. Haga doble clic en uno de ellos para crear un elemento definido por el usuario. La interfaz que se muestra en el acorde / escala definida por el usuario depende de lo que la interfaz se ha seleccionado en la ventana Configuración de actividad.

Archivos MusicXML pueden contener muchos tipos diferentes de notaciones musicales. EarMaster sólo puede importar elementos que se pueden utilizar en relación con el programa. Por lo tanto, es posible que podria obtener un mensaje de error sobre los elementos no compatibles cuando intenta importar un archivo MusicXML en EarMaster

EarMaster puede importar los siguientes artículos:

Notas y silencios de toda una nota a nota 32a. Notas 64a no son compatibles.

Compases que son compatibles con EarMaster o son equivalentes a un compás con el apoyo de EarMaster. Por ejemplo, el compás 6.4 no está soportado por EarMaster, pero importa como 12/8 en su lugar. Por otro lado, 7/4 está actualmente no soportado por EarMaster y no se puede convertir a cualquier equivalente.

Sólo un tipo de compás para todo el archivo.

Las notas con puntillo son compatibles, pero no notas con Doble puntillo

Voces monofónicos solamente. Si hay varios tonos que suenan simultáneamente en una voz, EarMaster elige uno de ellos. Esto es porque todas las actividades en EarMaster evalúan de entrada monofónica, por ejemplo, cantar una sola voz en un momento en canto a primera vista. Para formar armonías, usted puede importar múltiples voces o las voces con los nombres de acordes monofónicos.

Voces con nombres de los acordes (tono de la raíz y de calidad). Sin embargo, las cualidades se limitan a las cualidades apoyados por EarMaster (véase la configuración de la actividad progresión de acordes)

valores irregulares: solo está compatible Tresillos, Cinquillos y Septillos(grupos de 3, 5 y 7)

No, EarMaster no está disponible para el iPhone o cualquier otro sistema operativo móvil. Pero, ¿quién sabe lo que deparará el futuro? ...

No, lamentablemente, pero tal vez va a suceder en el futuro si nuestras herramientas de desarrollo permiten hacerlo. Hasta entonces, muchos usuarios han reportado experiencias positivas utilizando EarMaster con WINE, lo que tal vez podría darle un tiro y descargar la versión de prueba.

<p>BandLoot es el primer - y único que sabemos - herramienta de contabilidad para las bandas. . Combina las características de las aplicaciones tradicionales de la contabilidad con adiciones aerodinámicas para el uso de banda, como compartir un fondo común de dinero (botín de su banda), el reembolso de dinero a otros miembros que avanzaron para las compras comunes (impresión de volantes, el pago de gas, ordenando mercancía, etc) o el seguimiento de los flujos de dinero en su banda. .</p>
<p>El dinero es un mal necesario en la vida de una banda. Algunos de nuestros empleados, que son todos músicos, decidieron crear una herramienta sencilla que puede ayudar a gestionar las finanzas de sus bandas. El enfoque perfeccionista que caracteriza cómo nuestros aborda las tareas y proyectos de la empresa llevaron a un resultado mucho más avanzada de lo previsto, así que decidimos compartirlo con la comunidad web con el nombre BandLoot. .</p>

<p>O, y casi nos olvidamos: es completamente GRATIS. Si tienes una banda, te invitamos a revisar  <a href="/http://www.bandloot.com" target="_blank" title="Bandloot - the financial app for bands">www.bandloot.com</a>

com y probar el demo en vivo o crear una cuenta gratuita para su banda(s)..</p>

1) Compruebe que los altavoces están

2) Asegúrese de subir el volumen de la tarjeta de sonido

3) Vaya al menú Herramientas y seleccione Preferencias: a) En la ficha Dispositivos MIDI se puede elegir entre los diferentes dispositivos de salida. Elija FLUIDR3 GM.

 b) En la ficha Audio, seleccione "dispositivo de grabación por defecto " para "Salida de audio ", y asegúrese de que la tarjeta de sonido que se conecta a los altavoces o auriculares es el dispositivo de reproducción por defecto en Windows / OSX.

4) Si no se reproduce ningún sonido, apague EarMaster, abra un archivo de música y asegúrese de que su computadora puede reproducir sonido.

5) Si sólo EarMaster permanece en silencio, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte:support@earmaster.com

Para hacer MIDI en el trabajo, haga lo siguiente:
1) En el EarMaster "Configuracion del programa", elija el controlador que se debe utilizar en la pestaña "Dispositivo Midi". Si no hay ningún controlador en la lista, es necesario instalar uno que se ajuste a tu tarjeta de sonido o interfaz MIDI.
2) Seleccione Entrada MIDI del menú Introducción de respuesta. 
3) Asegúrese que no hay otros programas utilizando en ese momento la Entrada MIDI. A veces Windows no puede trabajar si hay dos programas utilizando Entrada MIDI al mismo tiempo.

EarMaster está convirtiendo forma automática EL velocidad de muestreo y profundidad de cuantificación de bits de audio que entran y salen de la misma. Configurando  el velocidad de muestreo de su tarjeta a 44,1 kHz o 48 kHz y 16 bits o 24 bits debe estar todo bien.

En cuanto a controladores EarMaster utilizará el controlador de audio por defecto de su sistema operativo (sonido directo en Windows y CoreAudio en Mac). Pero usted no tiene que preocuparse acerca de la latencia, como EarMaster incluye una función de compensación de latencia incorporada.

 

 

 

En primer lugar, es muy recomendable utilizar auriculares con todas las actividades que implican el uso de un micrófono. La razón de esto es que si los sonidos del metrónomo que salen de los altavoces regulares son recogidos por el micrófono, se considerará como parte de su respuesta por EarMaster.

Cuando usted va a través de los pasos de configuración de micrófono, tenga especial cuidado con los ajustes del paso 3, 4 y 6.

No ir más allá del paso 3 y 4 antes de los tonos que aparecen en el programa  corresponden con los que están cantando. Si canta el tono Do y el programa no se muestra "Do", entonces usted debe ajustar las configuraciones disponibles.

El programa también puede no reconocer sus respuestas si cantas varias octavas por encima o por debajo de la que se trate, en cuyo caso usted puede hacer que el programa sólo evalua el tono, no la octava en la que se canta. Para ello, haga clic en la pestaña "Ajustes del ejercicio" y seleccione "Respuesta Identificación> Cualquier octava".

Sí se puede. Basta con encontrar (o hacer) un SoundFont en el formato .SF2, y cargarlo en EarMaster a través de las Preferencias.

Hay miles de fuentes de sonido disponibles en el Internet. Algunos son gratuitos, otros no, algunos son excelentes, otros menos ... Google es tu amigo, que le ayudará a encontrar lo que necesita.

 

 

Puede activar el método de introduccion de respuesta con micrófono haciendo clic en su icono en la parte inferior derecha de la pantalla. Un medidor de nivel VU verde junto al icono de micrófono indicará la cantidad de sonido está registrado por el programa.

Importante: La primera vez que encienda la entrada de micrófono, usted tendrá que ir a través de la herramienta de calibración del micrófono, que le ayudará a configurar el programa para que reconozca las notas que cantan. Es muy importante que usted no deje la herramienta de calibración del micrófono antes de que muestre los tonos que están cantando correctamente (si cantas la nota C, se debe mostrar la nota C). Si no logra visualizar el tono correcto de una manera estable, usted debe tratar de ajustar algunos de los parámetros.

Cuando se cante en el micrófono durante los ejercicios, los tonos deben mostrarse en las interfaces visuales (partitura, guitarra, piano, etc.) Si se demuestra que no hay tono, entonces el programa no registra las notas que está cantando /tocando, por lo que no haya activado  el método de respuesta con el micrófono, o no haya configurado el micrófono correctamente.

EarMaster Pro y EarMaster Teacher contienen las mismas actividades, ejercicios y características técnicas. La principal diferencia es que Earmaster Teacher ofrece funciones adicionales para crear cursos y asignarlos a los estudiantes.
Si prefiere simplemente dejar que sus estudiantes se entrenan con las clases  incluidas en el programa y no necesitan llevar un registro de sus resultados, la versión Pro debe cubrir sus necesidades.

Usted puede crear cursos en EarMaster usando el editor de curso. El editor del curso está disponible en la pantalla de bienvenida de EarMaster si usted has iniciado sesión como un Maestro. También se puede acceder desde el menú "Administración".

Para más detalles sobre cómo proceder con el Editor del curso, por favor consulte la sección "Para el maestro" de la ayuda en línea de EarMaster (menú Ayuda de EarMaster).

Asignaciones (o cursos) se pueden exportar a un archivo a través de la función de exportación de de EarMaster (menú Archivo), o se publican en la cuenta del Cloud (nube) de su escuela (sólo licenciatarios de EarMaster cloud) a través del menú ARCHIVO.
Para más detalles, por favor refiérase a la sección "Para el maestro" de la ayuda en línea de de EarMaster (menú Ayuda).

Si su escuela tiene una cuenta de de EarMaster Cloud, los resultados de sus estudiantes se sincronizarán automáticamente con su propia copia de de EarMaster Teacher . Usted será capaz de revisar sus resultados en la ventana de "Resumen de  resultados de los alumnos".

<p><span style="text-decoration: underline;">Sólo la escuela</span>: Si usted desea que sus estudiantes utilicen EarMaster en su escuela (en un laboratorio de computación por ejemplo), su escuela podría adquirir un paquete <strong>EarMaster Lab Pack</strong> (disponible como licencias de  5, 10 y 30 o de 100-ordenadores )</p>
<p><span style="text-decoration: underline;">En la escuela y en el hogar</span>: Si usted desea dejar que sus estudiantes utilicen EarMaster en el hogar en sus propias computadoras, debe considerar  <a href="/es/?amp;view=article&amp;id=30&amp;Itemid=137"><strong>EarMaster Cloud</strong></a>.Proporcionará a los estudiantes y maestros con una licencia de EarMaster Pro o la edición Teacher, y puede ser utilizado tanto en casa como en la escuela. Las licencias se gestionan en línea, y todas las tareas y los resultados se sincronizan automáticamente a través de Internet..</p>
<p>Para más detalles, consulte la página sobre <a href="/es/?amp;view=article&amp;id=29&amp;Itemid=136">Licencias académicos</a>
</p>

El programa de instalación de EarMaster en versión descargable estará a disposición de los usuarios por muchos años luego de ser adquirido. Simplemente bájelo una vez más a su nuevo computador. Para guardarlo para siempre, simplemente guarda el programa de instalación en un CD  o una llave USB.. Lo más importante de todo es que usted guarde el número de serie (licencia) que obtiene al adquirir EarMaster. Este número de serie siempre es necesario al instalar EarMaster.

La versión de DESCARGA consiste en un enlace de descarga y un número de serie.

La versión en CAJA incluye un CD-Rom con el archivo de instalación, un manual impreso o una guía de inicio rápido (Essential), y una tarjeta de memo con el círculo de la quinta, por un lado, y nuestra tabla de canciónes de intervalos en el otro. Tenga en cuenta que en algunos países como los EE.UU., Canadá, Alemania, Austria, Suiza o Japón, el contenido de la caja puede ser diferente de la edición disponible de nosotros.

La compra de una licencia para utilizar EarMaster en lugar de utilizar una versión crackeada está muy simplemente mostrando que usted valora, apoyo y ayuda a nuestro trabajo pasado y futuro. No somos una compañía multinacional, no tenemos ninguna agenda oculta, somos una pequeña compañía de músicos  impulsado por pasión desde diversos horizontes que tratan de vivir de nuestro amor por la música y la tecnología.

Incluso ofrecemos soporte gratis - y rápido . Cada usuario que compra una licencia no sólo nos confirma que estamos haciendo un buen trabajo, sino que también ayuda a mejorar la calidad de los programas que hacemos. No engañes a las futuras generaciones de usuarios de EarMaster, y apoye el desarrollo de su programa favorito de entrenamiento del oído  :).

No, usted no tendrá que pagar el precio completo. Siempre ofrecemos la posibilidad de actualizar a una versión más nueva a un precio mucho más bajo que la versión completa.

Por ejemplo en el momento, EarMaster 4 propietarios pueden actualizar a EarMaster 5 por la mitad del precio de una versión no actualizada.

Aviso sin embargo que desde la Mac AppStore no cubrirá para licencias de actualización, licencias comprado de esa manera no se puede actualizar como versiónes regulares.

Tan pronto como el paquete está listo para ser enviado, usted recibirá una notificación por correo electrónico con su número de serie y un enlace de descarga para que no necesariamente tiene que esperar el paquete para empezar a utilizar EarMaster. El paquete será enviado desde nuestra oficina en Dinamarca por el correo aéreo regular, por lo general dentro de 24 horas después de que su pago ha sido procesado. El plazo de entrega para Europa es de 3 a 7 días, y para los destinos fuera de Europa 1-3 semanas.

Justo después de realizar su pago, 2 correos electrónicos fueron enviados por nuestra tienda online. Una factura formal, y una confirmación de la compra. Encontrará el enlace de descarga y su número de serie en ese segundo de correo electrónico. El número de serie se encuentra justo debajo de la descripción del producto.

Dado que la integridad del número de serie  original, desde cual va a actualizar, debe ser verificado, Las actualizaciones se procesan manualmente. Por esa razón, las actualizaciones sólo se entregan dentro nuestro horario de oficina: de lunes a viernes, de 9 a.m.-4 p.m. GMT + 1.

No, unfortunately. EarMaster for iPad will be sold exclusively through the App Store just like any other iPad app, which means that it is technically not possible for us to grant free licenses to existing users. 

As of right now, EarMaster is only available on iPad and desktop. We are looking into developing it for other platforms in the future.

This is only possible to do with a cloud account, which is only used by music schools at this point.

First of all make sure that you have entered everything correctly and that caps lock isn't active while you enter, since the information is case-sensitive. If it still doesn't work you can try to reset your EarMaster Cloud password here: https://www.earmaster.com/support/earmaster-cloud-support.html

Finally, if nothing else works, then contact your teacher or whoever manages the cloud accounts on your school, and have them check that your account is still active. 

 

We have a youtube tutorial video, that takes you through the whole process of creating your school account here: https://www.youtube.com/watch?v=9Zar2ru1JEY