Problema con serial key

Aquí podrás preguntar, discutir e intercambiar experiencias acerca de EarMaster o de cualquier otro tema que te parezca de interés.
Post Reply
User avatar
magio
Ear training freshman
Posts: 1
Joined: Jun 16, 2009 4:03 pm
Location: free thinker

Problema con serial key

Post by magio » Jun 16, 2009 4:06 pm

Buenas, mi problema es el siguiente. Compre hará un año atras el EARMASTER PRO 5.0 no recuerdo el build pero 600 algo

Resulta que lo usaba en mi pc de escritorio lo mas bien, pero esta tiene virus.

Ahora quise instalarlo en mi notebook, lo baje

Fui a mi pc de escritorio y en help leia el que supongo deberia haber sido el numero de serie.

Pero no me lo acepta en la nueva instalacion!

y no se que hacer!

User avatar
tonny
EarMaster.com
Posts: 76
Joined: Jun 03, 2009 5:18 am
Location: Dinamarca

Post by tonny » Jun 17, 2009 4:36 am

Hola
Si tienes un programa descargable recibiste un email con el número de serie.
Si compraste la caja de CD, el número de serie se encuentra dentro de la caja del CD de EarMaster o bien está escrito en la parte superior de su contrato de licencia.

espero de haber sido de ayuda

Tonny
Earmaster Aps

User avatar
felicreaz
Ear training rookie
Posts: 3
Joined: Aug 12, 2009 4:50 pm
Location: venezuela

recibií un e-mail... pero falló la transacción

Post by felicreaz » Aug 13, 2009 5:11 am

Hola tonny
Ciertamente recibí un e-mail, pero no me enviaron nigún serial. En el e.mail solo me dicen que la transacción no fue satisfactoria, y que hubo un fallo. Aún no sé, si cargaron algún monto a mi tarjeta. Espero que puedan detectar ese fallo. realmente me interesa el Earmaster, es un producto fabuloso, enhorabuena.
Cha.
felipe Creazola

User avatar
tonny
EarMaster.com
Posts: 76
Joined: Jun 03, 2009 5:18 am
Location: Dinamarca

Post by tonny » Aug 17, 2009 3:11 am

Hola Felipe

Si el e-mail dice que la transacción no fue satisfactoria, no hemos retirado dinero de su tarjeta, porque el pedido no fue completado.
En caso de problemas con su pedido por favor escriba un e-mail a
sales5@earmaster.com

Saludos
Tonny
Earmaster

User avatar
Carlos
Ear training rookie
Posts: 2
Joined: Sep 10, 2009 3:47 pm

Post by Carlos » Sep 10, 2009 3:58 pm

Tonny: A mi también me sucede lo mismo
Esta es la info que me pasa la tarjeta


Titular de la cuenta: CARLOS ORLANDO BELLIDO

Estimado amigo:
Le informamos que en nuestros registros ha ingresado la siguiente operación:

Compra efectuada por: CARLOS ORLANDO BELLIDO
Fecha y Hora: 10/09/2009-02:43
Comercio Amigo: httpshopearmastercomeurpa
Plan: 01 en DOLARES
Importe: 29,95

User avatar
tonny
EarMaster.com
Posts: 76
Joined: Jun 03, 2009 5:18 am
Location: Dinamarca

Post by tonny » Sep 11, 2009 6:21 am

Hola Carlos

La compra ya esta efectuada.
Recibirás mas detalles por tu e-mail.


Saludos
Tonny
Earmaster

Post Reply