Allgemeine Geschäftsbedingungen des EarMaster-Onlineshops
Diese Bedingungen gelten für Käufe im EarMaster-Onlineshop. Verkäufer ist die EarMaster ApS, CVR 28716532, Egå Havvej 21, 1., DK-8250 Egå, Dänemark,
Für die Nutzung der Software gilt der EarMaster-Lizenzvertrag. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
Lieferung
Mit Karte oder PayPal bezahlte Bestellungen werden per E-Mail geliefert, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Upgrades und EarMaster Cloud-Lizenzen werden von unseren Mitarbeitern während der Bürozeiten bearbeitet.
Abonnements und Verlängerungen
Persönliche Abonnements (monatlich oder jährlich) unterliegen den Bedingungen für das EarMaster-Abonnement, denen du beim Anlegen deines Abonnementkontos zustimmst. Sie verlängern sich automatisch, bis du sie in deinem Konto-Dashboard unter cloud.earmaster.com kündigst. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.
Der One-Year All-Access Pass wird einmalig bezahlt und verlängert sich nicht automatisch.
EarMaster Cloud-Jahreslizenzen verlängern sich jedes Jahr. Die Verlängerung wird per E-Mail an die bei der ersten Bestellung angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse in Rechnung gestellt. Du kannst weitere Verlängerungen stoppen, indem du EarMaster spätestens 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum schriftlich benachrichtigst.
Zahlung
Du kannst bezahlen mit:
- Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard, Carte Bleue, JCB, UnionPay, Discover), verarbeitet auf dem sicheren Server unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.
- PayPal, verarbeitet auf dem sicheren Server von PayPal.
- Banküberweisung des in der Bestellbestätigung angegebenen Betrags auf das Bankkonto der EarMaster ApS in Dänemark. Deine Bank kann dafür eine Gebühr berechnen.
Widerrufsrecht und Erstattungen
Du kannst EarMaster vor dem Kauf testen: Lade die kostenlose Version unter www.earmaster.com/download/ herunter und prüfe, ob dein Gerät die Systemanforderungen erfüllt.
Lizenzen und Abonnements sind digitale Inhalte, die sofort geliefert werden. Mit deiner Bestellung verlangst du, dass wir sofort liefern, und bestätigst, dass du dadurch dein 14-tägiges Widerrufsrecht verlierst, wie es das dänische und das EU-Verbraucherrecht zulassen. Käufe werden daher nicht erstattet, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Funktioniert die Software nicht wie beschrieben, wende dich an unseren Support. Wir beheben das Problem, und wenn uns das nicht gelingt, hast du die gesetzlichen Rechte, etwa auf Minderung oder Erstattung. Ein Gerät, das die Systemanforderungen nicht erfüllt, ist kein Mangel der Software.
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Bestellungen von Schulen, Unternehmen und anderen Organisationen können nicht widerrufen werden.
Kundendienst
EarMaster-Kunden erhalten kostenlosen und unbegrenzten E-Mail-Support. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Freitag, 9–17 Uhr dänischer Zeit (MEZ/MESZ).
Recht und Beschwerden
Für diese Bedingungen gilt dänisches Recht. Als Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst. Bei Beschwerden wende dich bitte zuerst an
